Introducción:
La empresa Colchones Ranger S.A.S identificada con número de identificación tributaria (NIT.) 900.598.103-1, a través de su página web ofrece el servicio virtual para facilitar a sus clientes toda la información pertinente de nuestros productos, servicios y para una compra más ágil y rápida. Desde el momento que usted ingresa al portal www.colchonesranger.com por su uso, se toma la calidad de usuario y significa que ha leído, comprendido y está aceptando los términos y condiciones que se rige Colchones Ranger S.A.S, bajo lo dispuesto en la Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013, de no estar de acuerdo, abstenerse de hacerlo.
Para garantizar un buen servicio y protección de datos personales en la plataforma, Colchones Ranger S.A.S de manera constante realiza revisiones y actualizaciones al presente documento sobre políticas de uso, razón por la que se puede cambiar o actualizar este sin necesidad de notificación previa, por tal razón el usuario deberá leer atentamente el presente documento cada vez que ingrese al portal virtual de Colchones Ranger.
El cliente una vez registrado en nuestro portal virtual, es usuario Ranger y queda regido bajo los términos y condiciones de nuestra página web que serán desarrolladas mas adelante, sin perjuicio de la Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 y Ley 1480/2011.
La información personal que el cliente suministra en esta página web y la interpretación y uso de los datos de la misma son responsabilidad del cliente.
Todo el material publicitario en nuestra página web, entre ellos, fotografías, diseños, textos, gráficos, multimedia, videos etc, son de dominio exclusivo de Colchones Ranger S.A.S y todos sus derechos reservados; así como también en algunos casos, material de terceros con previa autorización para uso y respetando toda la legislación de propiedad intelectual.
Esta prohibido la interpretación errónea de anuncios de la página, tomarse como título de otorgamiento de autorización para el uso de material publicitario, diseños, videos, fotografías, logos etc, y todo lo anteriormente descrito sobre los derechos de autor y propiedad intelectual sin previa autorización o consentimiento expreso e inequívoco que conste por escrito.
RANGER TIENDA ONLINE:
A partir del momento de la compra, cuando Colchones Ranger apruebe la misma inicia el vínculo contractual entre el cliente y Colchones Ranger, que será regido por lo establecido en este documento. Solo son permitidos para contratar las personas que la ley colombiana considera como capaces de hacerlo, de lo contrario obtenerse de usar el portal, con el fin de evitar vicios en el consentimiento contractual.
Para realizar una compra, el cliente debe de depositar sus datos personales requeridos para la transacción, para ello, se compromete a suministrar información cierta y transparente, y a actualizar sus datos cada vez que sea necesario. La información depositada voluntariamente por el cliente podrá ser utilizada por Colchones Ranger S.A.S para el envío de publicidad, información y beneficios, así como el uso estadístico y promocional sin llegar a utilizarse datos sensibles que conciernen a la privacidad del cliente.
Los pasos para realizar la compra son los siguientes:
- Identificar el producto de su preferencia
- Ingrese el producto al carrito de compras
- Inicio del Proceso de Compra
- Selección del medio de pago y Pago
- Pago y Factura
- Entrega del Producto
ENVÍO
El valor del envío varía de acuerdo al tamaño y ubicación del cliente. Ya que las transportadoras cobran por peso, tamaño y distancia. Este se informará al cliente para confirmar su pago de contado o contra entrega.
POLÍTICAS DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Los datos personales depositados en está página web y los que componen la misma, son regulados bajo los parámetros de la Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013, teniendo en cuenta los principios y disposiciones de aplicación contenidas en las misma, conforme a lo establecido en el artículo 2 de la Ley Habeas Data.
Derechos del titular de datos:
Según lo establecido en el artículo 8 de la Ley Habeas Data lo siguiente: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y cerciorarse de que tal información es verdadera, transparente frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Así como lo establecido en el artículo 15 de la constitución política de Colombia sobre el derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, como el desarrollo de este derecho Constitucional con el régimen de protección de datos como la Ley Habeas Data y las leyes que la complementan.
Al aceptar los términos y condiciones de la página web de Colchones Ranger, se estará otorgando la autorización del tratamiento de los datos personales allí depositados voluntariamente por el cliente o titular de dichos datos.
Deberes de los responsables del tratamiento:
Según lo establecido en el artículo 17 y 18 de la Ley Habeas Data, está dentro de los deberes del encargado del tratamiento de los datos garantizar el pleno y efectivo ejercicio del derecho al Habeas Data, así como de informar al titular cualquier calamidad que concierne a sus datos y contar con la autorización del uso de los datos del titular.
Garantías de productos
Para cambios o garantías, favor comunicarse con la línea de Servicio al Cliente 315 413 02 02.
La garantía es la responsabilidad temporal que tiene Colchones Ranger S.AS, para reparar y responder por la idoneidad, calidad y seguridad de los productos que comercializa, ante los clientes o consumidores, para cumplir con este proceso se debe recoger, reparar y nuevamente entregar el producto al cliente en perfecto estado, para que continúe cumpliendo con su función.
La garantía es cubierta cuando el deterioro es por calidad o defectos de fabricación, pero no cubre daños por productos antihigiénicos, mala manipulación o mal uso. Los productos que distribuye Colchones Ranger S.A.S son entregados con la factura.